Dialoghi digitali creati da veri e propri architetti della conversazione.
La svolta digitale, che ha investito numerose aziende, e l'avvento della Conversational Era, stanno facendo emergere nuove professioni. Tra queste, quella del Conversation designer, specialista delle conversazioni digitali.
In arrivo finanziamenti per favorire la fruizione digitale della cultura.
Molte attività, pubbliche e private, stanno puntando sulla digitalizzazione dei servizi. Digitalizzare è la parola chiave alla base anche delle iniziative del Ministero della Cultura che punta a rendere fruibile in modalità digitale il vasto patrimonio culturale del nostro paese.